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Preguntas frecuentes

Para rentar un auto en Cuba se necesita tener un mínimo de 21 y un máximo de 80 años de edad. Para conductores de 21 a 24 años y de 76 a 80 años se suma un recargo de $13 por día cada uno, que se calcula en tu reserva.

  • Licencia de conducir vigente con al menos 2 años de antigüedad
  • Pasaporte original o carnet de identidad en caso de residir en Cuba
  • Voucher de su reservación de forma impresa

Todos estos pagos se realizarán con tarjeta de crédito o débito. NO se aceptan pagos en efectivo con ninguna moneda.

En tu reserva web puedes agregar hasta 2 conductores adicionales: $3,50 por día cada uno. Si lo agregas al recoger el auto en Cuba, cuesta $3 por día.

No. El seguro es obligatorio y se suma al precio por día del auto: desde $25 por día, según la categoría. Si recoges en un aeropuerto, también se suma la tasa de aeropuerto ($20, una sola vez). En la reserva ves todo desglosado antes de pagar. El suplemento del seguro (personas entre 21-24 y 75-80 años) deberá pagarse en el punto de venta.

Sí: la gasolina se paga en la oficina al recoger el auto, y el conductor adicional si no lo agregaste en la reserva ($3 por día). Solo los Bestune piden un depósito de garantía de $250 en efectivo, que se devuelve al entregar el auto.

No. El seguro es obligatorio y se suma al precio por día del auto: desde $25 por día, según la categoría. Si recoges en un aeropuerto, también se suma la tasa de aeropuerto ($20, una sola vez). En la reserva ves todo desglosado antes de pagar. El suplemento del seguro (personas entre 21-24 y 75-80 años) deberá pagarse en el punto de venta.

La devolución del auto debe ser antes o a la hora pactada en el contrato. De incumplir con el horario de devolución se aplicará una penalización.

Sí, pero incurrirá en un costo adicional mediante la tarifa de drop off. El costo varía según el lugar de entrega, por favor consultar con la agencia rentadora en Cuba para más información.

Contáctenos para realizar un cambio en su reserva de ser posible. Incurrirá en un costo de $20 más la diferencia en el costo total de la renta para las nuevas fechas en caso de ser mayor y haber disponibilidad, de no haber disponibilidad no se le devolverá el dinero.

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