Política de Seguridad y Privacidad

Este sitio web es operado por RentCubaCar, una marca comercial de Pathway SRL, empresa registrada en Italia con P.IVA 10718451213 (Verificar). Estamos comprometidos con proteger su privacidad y tomamos muy en serio nuestras responsabilidades con respecto a la seguridad de la información del cliente. Esta política explica cómo usamos la información del cliente y cómo protegemos su privacidad.

Información de la Empresa

Pathway SRL
Via Francesco Saverio Correra, 11
80135 Napoli NA, Italia
P.IVA: 10718451213

Alojamiento y Seguridad de Datos

Nuestra plataforma está alojada en ALL-INKL.COM, con sede en Dresden, Alemania. ALL-INKL.COM es uno de los proveedores de hosting más reconocidos de Europa, con centros de datos seguros que cumplen con las normativas europeas de protección de datos (GDPR).

Proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes es muy importante para nosotros.

Lea atentamente toda nuestra Política de privacidad para que comprenda qué hacemos con toda la información personal que obtenemos de nuestros clientes tanto online como offline.

Recopilamos y usamos solo la información necesaria para responder a sus inquietudes y poder procesar el servicio que usted elija entre los que ofrecemos. En la mayoría de los casos, recopilamos información personal mínima, como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

En casos limitados, dependiendo de la naturaleza de su solicitud se podrían también recopilar otra información personal, como números de su tarjeta de crédito o números de cuenta para la ejecución de un pago. También podemos recopilar información sobre su visita a nuestros sitios web por cuestiones de seguridad, operaciones internas, envío de propuestas comerciales, etc.

RentCubaCar obtiene sus datos personales de las siguientes maneras:
  • Cuando se contacta con nosotros para pedir información de nuestros servicios

  • Cuando se registra en nuestro sitio

  • Cuando utiliza nuestros servicios: reserva de autos, hoteles, tramitación de viajes, etc.

  • Cuando presenta una queja o demanda.

  • Cuando participa en uno de nuestras promociones o programa de fidelidad.

Contactaremos solo con usted:
  • Para informarle de nuevos servicios, nuevas ofertas y descuentos

  • En caso que gane algún premio esponsorizado y organizado por RentCubaCar

  • Para darle respuesta a sus preguntas y dudas del servicio

  • Para ayudar a recopilar las planillas online en caso de necesidad

  • Para informarle en caso de cancelación de reservas por causa mayor o por cualquier otra necesidad relacionada a nuestros servicios

Toda su información personal quedará registrada en la base de datos de RentCubaCar, alojada en servidores seguros en Alemania. Usamos su información solo para análisis de mercado y crecimiento de la compañía, y no proporcionamos información de nuestros clientes a terceros.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra Política de privacidad se revisa a menudo para asegurar que refleje la forma en que utilizamos su información. Le notificaremos de cualquier cambio al actualizar esta política.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 24 de Enero de 2026.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, puede contactarnos en: info@rentcubacar.com

¿Tienes dudas? No esperes más, llámanos ahora y recibe la información que necesitas.

Click!!!

Preguntas frecuentes

Para rentar un auto en Cuba se necesita tener un mínimo de 21 y un máximo de 80 años de edad. Para personas entre 21 a 24 años y 75 a 80 años se le aplicará un suplemento de $13 por dia.

  • Licencia de conducir vigente con al menos 2 años de antigüedad
  • Pasaporte original o carnet de identidad en caso de residir en Cuba
  • Voucher de su reservación de forma impresa

Todos estos pagos se realizarán con tarjeta de crédito o débito. NO se aceptan pagos en efectivo con ninguna moneda.

Usted podrá añadir un chofer adicional a la hora de recoger su auto en Cuba, máximo 2 choferes adicionales.
(si aplica): tendrá que abonar $3 USD por conductor por día.

Sí, el seguro del auto está incluido en el precio total. El suplemento del seguro (personas entre 21-24 y 75-80 años) deberá pagarse en el punto de venta.

No, solo debe pagar un importe en el caso que desee un chofer adicional.

Sí, el seguro del auto está incluido en el precio total. El suplemento del seguro (personas entre 21-24 y 75-80 años) deberá pagarse en el punto de venta.

La devolución del auto debe ser antes o a la hora pactada en el contrato. De incumplir con el horario de devolución se aplicará una penalización.

Sí, pero incurrirá en un costo adicional mediante la tarifa de drop off. El costo varía según el lugar de entrega, por favor consultar con la agencia rentadora en Cuba para más información.

Contáctenos para realizar un cambio en su reserva de ser posible. Incurrirá en un costo de $20 más la diferencia en el costo total de la renta para las nuevas fechas en caso de ser mayor y haber disponibilidad, de no haber disponibilidad no se le devolverá el dinero.

¿Tienes alguna pregunta? ¡Llámanos ahora!

¡Prueba nuestros servicios y sorpréndete!

Llamar Offline
Llamar Offline
WhatsApp Offline
WhatsApp Offline