Preguntas frecuentes

Pueden manejar las personas de 21 a 80 años (edad a la fecha de recogida) que tengan la licencia de conducción por un mínimo de 2 años. Los conductores de 21 a 24 años y de 76 a 80 años pagan un recargo de 13 USD por día cada uno, que se cobra en la reserva.

Debe presentar su licencia de conducir vigente con al menos 2 años de antigüedad, pasaporte original o carnet de identidad en caso de residir en Cuba y el voucher de su reservación de forma impresa.

El pago de la reserva se hace en USD: con tarjeta de crédito (recargo del 4%), Zelle o transferencia. Al reservar le enviamos un correo con el enlace para autorizar el pago con su tarjeta.

Solo las personas que figuran en el contrato pueden manejar el auto. Puede agregar hasta 2 conductores adicionales al hacer la reserva (3,50 USD por día cada uno) o en la oficina de renta al recoger el auto (3 USD por día cada uno).

No. El seguro obligatorio no está incluido en el precio por día: se suma por cada día de renta (desde 25 USD por día, según la categoría) y se paga en la reserva. En cada auto verá el monto antes de reservar.

Sí: el combustible no se incluye en la reserva. Se paga en el punto de recogida al abrir el contrato, según la cantidad con que se entrega el auto y el precio vigente (preferiblemente en efectivo). Solo los autos Bestune llevan además un depósito de garantía de 250 USD en efectivo, que se devuelve al entregar el auto. Si agrega un conductor adicional en Cuba, paga 3 USD por día.

El cliente tiene 59 minutos de bonificación, pasado ese tiempo y hasta 5 horas abonará el 1/5 de la tarifa diaria por cada hora extra

Sí, pero incurrirá en un costo adicional, el costo varía según el lugar de entrega, por favor consultar con la agencia rentadora en Cuba para más información.

Contáctenos para realizar un cambio en su reserva de ser posible. Incurrirá en un costo de $20 más la diferencia en el costo total de la renta para las nuevas fechas en caso de ser mayor y haber disponibilidad, de no haber disponibilidad no se le devolverá el dinero.

En caso de rotura, accidente u otro percance similar, el cliente deberá informar de inmediato a la oficina de ventas perteneciente a la RENTADORA más cercana al lugar, así como tomar las medidas de seguridad evitando daños, accidentes o robos. El cliente es responsable del auto mientras lo tenga bajo su custodia mediante este contrato.

¿Tienes dudas? No esperes más, llámanos ahora y recibe la información que necesitas.

¿Tienes alguna pregunta? ¡Llámanos ahora!

¡Prueba nuestros servicios y sorpréndete!

Autos Autos Hotel Tiquetes P.Cana